以超低价格和订购便捷的优势备受消费者追捧
2020-11-02 01:52
来源:未知
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李先生团购后,多次电话预约旗舰房,但接线服务员每次均以“没有”回应,后来索性以“你可以退团”搪塞李先生,甚至直接挂断电话。李先生认为本次团购量大,团购后经营者如果像新k歌会一样均以各种理由不兑现,只退不赔,明显存在虚假宣传和欺骗行为,且团购消费者都是预付费的,经营者无形中无偿占有了消费者大量资金,所以要求如约兑现或赔礼道歉。

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根据《合同法》的相关规定,新k歌会有依法履约的义务。经协调,新k歌会如约给李先生妥善安排了包厢房。

点评:近年来,团购打着“薄利多销”的噱头,以超低价格和订购便捷的优势备受消费者追捧。但目前团购网众多,良莠不齐。因此,尽量避免在网上进行大额消费。网上购物的虚拟性和陷阱,消费者很难逐一识破,唯有选择小额消费,即使损失也不至于有“切肤之痛”。此外,消费者应当选择有资质及信誉记录良好的厂商,并与其签订详细的团购协议,避免不必要的争议。在消费者协议型团购业务中,作为组织的消费者除了可能引发民事责任,还有可能承担行政责任和刑事责任,因此任何一个国家对类似的组织行为都会作出限制的。

去年4月17日,李先生在网上用188元团购了新k歌会的休闲欢唱套组1份,市场价最高1295元。网页宣传承诺“本次团购不限包厢,标准小房、豪华房、旗舰房等,商家根据实际到场人数合理安排包房,至少提前1天预约排位”。

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